Nämä toimitusehdot ovat voimassa 2.10.2020 alkaen.
Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti sekä tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Minimitilaus verkkokaupassamme on 50 €.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki,
lasku- ja osamaksupalvelu (Collector Bank), korttimaksaminen (Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard ja American Express) sekä mobiilimaksaminen (MobilePay)
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkista aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:
Aitoporo / Marko Kiviniemi
Oinaantie 590
98450 Kostamo
0405386224
myynti@aitoporo.fi
2370234-7
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon, jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.
Tarkastakaa kylmäkuljetuksen ajoreitti ja aikataulu ennen tilausta.
La Cotra kylmäkuljetus - 20 €
Kylmäkuljetus paikkakunnalle kuljetusyhtiön määritteleminä päivänä. Kuljettaja sopii hyvissä ajoin tapaamisen keskeiselle paikalle. Toimitusaika määräytyy La Cotran reittiaikataulujen mukaisesti. Kuljetukset lähtevät tiistaisin Kemijärveltä. Sunnuntaina klo 12 mennessä tehdyt tilaukset ehtivät seuraavan viikon kuljetukseen. Kylmäkuljetuksen ajoreitti ja aikataulu.
Toimitus lähialueille (Kemijärvi) - 10 €
Toimitus noin vuorokauden sisällä tilauksesta. Mikäli toimitusosoite on eri kuin laskutusosoite, ilmoita toimitusosoite lisätiedot-kentässä. Tarvittaessa ota yhteyttä 0405386224.
Nouto Oinaalta sovittuna aikana. Ota yhteyttä Marko Kiviniemi, puh. 0405386224 sopiaksesi noutoajan.
Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Toimitus Postin toimipisteeseen (vain kuivaliha) - 9,90 €
Toimitus Postiin mahdollinen vain kuivaalihaa tilattaessa, maalis-huhtikuun sesonki aikana. Paketti toimitetaan toimitusosoitetta lähimpään tai asiakkaan valitsemaan Postin noutopisteeseen (pakettiautomaattiin, Postiin, K-Marketiin tai R-kioskiin) pääsääntöisesti 1-2 työpäivän aikana, isoimmissa kaupungeissa myös lauantaisin. Paketit lähetetään maanantaisin ja tiistaisin, joillekkin paikkakunnille voidaan lähettää myös keskiviikkoisin. Saat ilmoituksen heti, kun pakettisi on noudettavissa.
Helposti pilaantuvilla elintarvikkeilla (pakasteet) ei ole palautusoikeutta (Kuluttajansuojalaki 6 luku 16 § (30.12.2013/1211). Mikäli toimituksenne ei ole ehtinyt kuljetettavaksi ja haluatte perua tilauksen, ilmoittakaa peruutuksesta välittömästi asiakaspalveluumme. Peruuttamisen noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne kirjallisesti ennen toimituksen alkua. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).
Jos peruutatte tämän sopimuksen ennen kuin tilaus on kuljetusyhtiön kuljetuksessa, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on ilmoitettava kaupan perumisesta viivästyksettä ennen kuin tilaus on siirtynyt kuljetukseen. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 50€ toimitus- ja käsittelykustannukset.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti asiakaspalveluumme. Tarkistakaa lähetyksen kunto tilausta vastaanottaessanne. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.