Tietosuojaseloste

Tämä on Aitoporon EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (EU 679/2016 12-22, 30 ja 34 artikla) mukainen tietosuojaseloste. Tämä seloste on voimassa 2.10.2020 alkaen.

1. Rekisterinpitäjä

Aitoporo 
Oinaantie 590
98450 Kostamo

+358 405386224
myynti@aitoporo.fi
www.aitoporo.fi
2370234-7

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö/yhteyshenkilöt

Marko Kiviniemi
+358 405386224
myynti@aitoporo.fi  

3. Rekisterin nimi

Aitoporo.fi verkkokaupan asiakasrekisteri

4. Oikeusperuste ja henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Aitoporo.fi verkkokaupan henkilötietoja käytetään:

  1. Käyttäjän tunnistamiseen verkkokaupassa
  2. Käyttöoikeuksien hallintaan
  3. Käyttäjien välisen viestinnän ja vuorovaikutuksen mahdollistamiseen
  4. Käyttäjälle kohdistetun tiedon välittämiseen

Tietoja ei käytetä automatisoituun päätöksentekoon tai profilointiin.

5. Tietosisältö

  1. Tilaajan nimi ja osoite, sähköpostiosoite sekä puhelinnumero sekä mahdolliset tilaukseen liittyvät lisätiedot.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan käyttäjiltä ja käyttäjä hyväksyy tiedon tallentamisen Aitoporo.fi verkkokaupan tietorekisteriin tehdessään tilauksen tai tilatessaan uutiskirjeen.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei säännönmukaisesti luovuteta muille tahoille.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

9. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

10. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä ("oikeus tulla unohdetuksi"). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 2.10.2020 alkaen.

Aitoporo.fi verkkokauppa

Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

TILAAMINEN

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti sekä tietosuojaselosteemme mukaisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Minimitilaus verkkokaupassamme on 60€.

MAKSAMINEN JA MAKSUTAVAT

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. 

MAKSUTAVAT

Kaikkien kotimaisten pankkien verkkomaksupainikkeet: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki,
lasku- ja osamaksupalvelu (
Collector Bank), korttimaksaminen (Visa, Visa Electron, Mastercard, Eurocard ja American Express) sekä mobiilimaksaminen (MobilePay)

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

TILAUS- JA MAKSUVAHVISTUS

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkista aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa. Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Aitoporo / Marko Kiviniemi
Oinaantie 590
98450 Kostamo

0405386224
myynti@aitoporo.fi
2370234-7


TOIMITUSTAVAT JA -KULUT

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty.

La Cotra kylmäkuljetus - 20 €

Kylmäkuljetus paikkakunnalle kuljetusyhtiön määritteleminä päivänä. Kuljettaja sopii hyvissä ajoin tapaamisen keskeiselle paikalle. Toimitusaika määräytyy La Cotran reittiaikataulujen mukaisesti. Kuljetukset lähtevät maanantaisin Kemijärveltä. Sunnuntaina klo 18 mennessä tehdyt tilaukset ehtivät kuljetukseen.

Toimitus noutopisteeseen, K-Supermarket Hertta, Helsinki - 26 €

Tilauksen yhteydessä peritään toimitusmaksu 20 €, jonka lisäksi noutopiste perii paketin noutajalta palvelumaksun 6 €. Toimituksen hinta yhteensä 26 €. Kuljetukset noutopisteeseen viikottain. Saat ilmoituksen tekstiviestitse, kun tilauksesi on noudettavissa.

Noutopiste K-Supermarket Hertta - Hiihtäjäntie 2, 00810 Helsinki

Toimitus lähialueille (Kemijärvi, Pelkosenniemi, Pyhätunturi)  - 0 €

Toimitus noin vuorokauden sisällä tilauksesta. Mikäli toimitusosoite on eri kuin laskutusosoite, ilmoita toimitusosoite lisätiedot-kentässä. Tarvittaessa ota yhteyttä 0405386224.

Nouto Oinaalta - Ilmainen

Nouto Oinaalta sovittuna aikana. Ota yhteyttä Marko Kiviniemi, puh. 0405386224 sopiaksesi noutoajan.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

PALAUTUSEHDOT

Peruuttamisoikeus 

Helposti pilaantuvilla elintarvikkeilla (pakasteet) ei ole palautusoikeutta (Kuluttajansuojalaki 6 luku 16 § (30.12.2013/1211). Mikäli toimituksenne ei ole ehtinyt kuljetettavaksi ja haluatte perua tilauksen, ilmoittakaa peruutuksesta välittömästi asiakaspalveluumme. Peruuttamisen noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne kirjallisesti ennen toimituksen alkua. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla).

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen ennen kuin tilaus on kuljetusyhtiön kuljetuksessa, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Teidän on ilmoitettava kaupan perumisesta viivästyksettä ennen kuin tilaus on siirtynyt kuljetukseen. Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

LUNASTAMATON PAKETTI

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme 50€ toimitus- ja käsittelykustannukset.

ONGELMATILANTEET

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti asiakaspalveluumme. Tarkistakaa lähetyksen kunto tilausta vastaanottaessanne. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit